توسيط مشاعر العميل في العلاقة بين استعادة ثقة العميل ونية إعادة الشراء بالتطبيق على عملاء مطاعم الوجبات السريعة بمحافظة الدقهلية

أثر العلاقات الإنسانية الإيجابية على التطبيق الإدارى للتواصل مع الأخرين " دراسة تطبيقية على أعضاء هيئة التدريس بالمعاهد الخاصة بكفر الشيخ "

إإطار مقترح للعلاقة بين إدراک العميل للإبداعية وسلوک التوصية (بالتطبيق علي عملاء مطاعم الوجبات السريعة بمدينة المنصورة) (بالتطبيق علي عملاء مطاعم الوجبات السريعة بمدينة المنصورة)

العلاقة بين العدالة الإلكترونية المدركة وعواطف العملاء الإيجابية لعملاء الإنترنت المصرفي بالبنوك التجارية في مصر

دور جودة الخدمة المدركة كمتغير وسيط بين التسويق الحسي وولاء العميل: بالتطبيق على قطاع مطاعم الوجبات السريعة في جمهورية مصر العربية

دور العمل العاطفي في العلاقة بين فظاظة العميل والاحتراق الوظيفي: دراسة تطبيقية على العاملين بشركات الإتصالات بمحافظة الدقهلية

العلاقة بين التسويق الحسي والسلوک الشرائي للعميل بالتطبيق غلى عملاء مطاعم الوجبات السريعة العالمية بمحافظة الدقهلية

جودة حياة العميل کمتغير وسيط بين مصادر قوة المديرين والاداء "دراسة تطبيقية على الوحدات ذات الطابع الخاص بجامعة المنصورة "

تأثير إصلاح الخدمة على سمعة العلامة طويلة الأجل عند توسيط متنان العميل دراسة تطبيقية على عملاء مطاعم الوجبات السريعة في المنصورة The impact of service recovery on long-term reput

الدور الوسيط لجودة علاقات العملاء في العلاقة بين إصلاح الخدمة وبهجة العميل "دراسة تطبيقية على عملاء شركات الإنترنت"