Beta
ManageSearchChatDiscover
206396

العلاقة بين إظهار المشاعر الايجابية لمقدمالخدمة ونية إعادة زيارة المطعم دراسة تطبيقية على عملاء مطاعم الوجبات السريعة بمدينة المنصورة

Article

Last updated: 28 Dec 2024

OverviewSimilar Items

Subjects

-

Tags

مجالات العلوم التجارية وهى فروع الإدارة والمحاسبة والاقتصاد والعلوم السياسية والإحصاء التطبيقي والتأمين

Abstract

ABSTRACT The purpose of this research is to examine the relationship between display positive emotions of service provider (Mechanics of displayed positive emotion and interactive display of positive emotion) and intention to revisit the restaurant. Data were collected from 399 customers of fastfood restaurants in Mansoura. Multiple regression analysis was employed to test the research hypotheses using Warp PLS version 6.0. The research results showed that there are significant positive effects of two dimensions of displayed positive emotion of service provider on intention to revisit the restaurant

DOI

10.21608/alat.2019.206396

Keywords

Keywords: (Display positive emotions, mechanics of displayed positive emotion, interactive display of positive emotion, intention to revisit a restaurant)

Authors

First Name

أحمد

Last Name

يحيي حسين عبيد

MiddleName

-

Affiliation

کلية التجارة - جامعة المنصورة

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

أحمد

Last Name

محمد السيد أحمد السطوحي

MiddleName

-

Affiliation

کلية التجارة - جامعة المنصورة

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

نيرة

Last Name

جمال عبد الحميد السيد

MiddleName

-

Affiliation

کلية التجارة - جامعة المنصورة

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

43

Article Issue

3

Related Issue

29044

Issue Date

2019-07-01

Receive Date

2019-08-25

Publish Date

2019-07-01

Page Start

367

Page End

395

Print ISSN

1110-2284

Online ISSN

2785-9703

Article File

ALAT_Volume 43_Issue 3_Pages 367-395.pdf

PDF . 1.2MB

Link

https://alat.journals.ekb.eg/article_206396.html

Detail API

https://alat.journals.ekb.eg/service?article_code=206396

Order

8

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,832

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة المصرية للدراسات التجارية

Publication Link

https://alat.journals.ekb.eg/

MainTitle

العلاقة بين إظهار المشاعر الايجابية لمقدمالخدمة ونية إعادة زيارة المطعم دراسة تطبيقية على عملاء مطاعم الوجبات السريعة بمدينة المنصورة

Details

Type

Article

Created At

23 Jan 2023