The Impact of Electronic Customer Relationship Management on Customer Loyalty With an application on Misr Travel

إدارة علاقة العملاء وأثرها على جودة العلاقة والاحتفاظ بالعميل دراسة تطبيقية

Determinants of Customer Relationship Management (CRM) in the Egyptian Commercial Banks “A Proposed Model

تأثير ممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM) على رضا وولاء عملاء شرکات الطيران "دراسة حالة على شرکة مصر للطيران"

أثر جودة العلاقات التسويقية على ولاء العملاء في شرکات الهاتف النقال

Impact of Electronic Customer Relationship Management on Purchase Intention with mediation role of Customer E-Satisfaction: evidence from Egyptian SMEs

Impact of Customer Relationship Management on Customer Retention in Hotels

The Impact of Customers’ Relationship Management (CRM) On E-marketing Customization An Applied Study on Food Retail Stores (Al-Shrouk City)

"أثر إدارة علاقات العملاء الإلكترونية على ولاء عملاء الأعمال" دراسة ميدانية على مجموعة شركات العز الصناعية بجمهورية مصر العربية" “The Impact of Electronic Customer Relationship M

The Impact of Balanced Scorecard on Customer relationship management performance: Evidence from Egypt