دور جودة الخدمة المدركة كمتغير وسيط بين التسويق الحسي وولاء العميل: بالتطبيق على قطاع مطاعم الوجبات السريعة في جمهورية مصر العربية

الدور الوسيط لجودة علاقات العملاء في العلاقة بين إصلاح الخدمة وبهجة العميل "دراسة تطبيقية على عملاء شركات الإنترنت"

توسيط مشاعر العميل في العلاقة بين استعادة ثقة العميل ونية إعادة الشراء بالتطبيق على عملاء مطاعم الوجبات السريعة بمحافظة الدقهلية

جودة حياة العميل کمتغير وسيط بين مصادر قوة المديرين والاداء "دراسة تطبيقية على الوحدات ذات الطابع الخاص بجامعة المنصورة "

العلاقة بين ابعاد اصلاح الخدمة وولاء العميل مع توسيط رضاء العميل "بالتطبيق على عملاء خدمة الانترنت بمحافظة الدقهلية "

تاثير ابعاد جودة الخدمة الالکترونية على تفضيل العملاء للمواقع الالکترونية (دراسة تطبيقية على فنادق الخمس نجوم بالقاهرة)

مدى العلاقة بين أبعاد جودة حياه العمل ومستوى الرضا والأداء الوظيفي للعاملين داخل المنظمات "دراسة تطبيقية على الفنادق السياحية بالقاهرة "

توسيط الامتنان في العلاقة بين أبعاد خبرة العملاء وسلوك مشاركة العميل:" دراسة تطبيقية على عملاء شركات الطيران في مصر"

تأثير مبادئ إدارة الجودة الشاملة على سلوکيات المواطنة التنظيمية بالتطبيق على شرکات الکيماويات بمحافظتي القاهرة و الدقهلية

إإطار مقترح للعلاقة بين إدراک العميل للإبداعية وسلوک التوصية (بالتطبيق علي عملاء مطاعم الوجبات السريعة بمدينة المنصورة) (بالتطبيق علي عملاء مطاعم الوجبات السريعة بمدينة المنصورة)