دور القيادة الروحية في تحسين مستوى جودة الخدمة الصحية دراسة تطبيقية على المستشفيات الجامعية بمحافظة المنوفية

تحليل العلاقة بين جودة الخدمة الصحية ورضاء العملاء"دراسة تطبيقية علي قطاعي المستشفيات الجامعية والخاصة بمحافظة الفيوم".

العوامل المؤثرة في مدى رضا المرضى عن الخدمات الصحية (دراسة حالة)

استخدام نموذج رضا العميل الأمريکى لقياس محددات ونتائج رضا المرضى عن الخدمة الصحية بالمستشفيات الخاصة " دراسة تطبيقية "

أثر استخدام مبادئ إدارة الجودة الشاملة على تحسين جودة الرعاية الصحية دراسة تطبيقية

أثر جودة الخدمة الداخلية في تحقيق رضا العاملين والعملاء في المستشفيات الحکومية بمحافظة الدقهلية

مدي تطبيق ممارسات إدارة الجودة الشاملة في المستشفيات الحکومية: دراسة تطبيقية على مستشفيات منطقة الرياض

محددات جودة الخدمات الصحية وعلاقتها برضا العملاء في المستشفيات الحکومية

العلاقة بين تحقق الاحتياجات التدريبية للعاملين ومستوى الرضا الوظيفى “دراسة تطبيقية على أعضاء الهيئة الطبية بمستشفيات جامعة المنوفية”

إطار مقترح لقياس تأثير جودة الخدمات الصحية على رضا المريض: دراسة تطبيقية