أثر العوامل المحددة لجودة أجواء صالة الطعام في المطاعم الراقية بالفنادق المصرية على شعور العميل بالرفاهية ونيته في تكرار الزيارة

تأثير أبعاد تجربة العميل على بهجة العميل: دراسة ميدانية على عملاء مطاعم البقالات المرموقة بمراکز التسوق بالقاهرة

تأثير بيئة وجودة الخدمة على رضاء العملاء ونواياهم السلوکية في الفنادق

العوامل والأثار المترتبة على قرار شراء العملاء في مطاعم الخدمة السريعة: بالتطبيق على القاهرة

أثر جودة خدمة مطاعم الوجبات السريعة على القيمة المدركة من العملاء ونيتهم لإعادة الزيارة عبر الدور الوسيط لرضا العملاء

Measuring Food and Beverage Service Quality and its Effect on the level of Customer Satisfaction : A field study applied to five-star hotels in Egypt

تأثير جودة الخدمة الداخلية في المطاعم السياحية على الأداء التسويقي، التزام الزبون الداخلي کمتغير معدل: دراسة على عينة من مطاعم المأکولات البحرية في عمان-الاردن

The Effect of Food Quality, Service Quality, And Tangibles on Hotel Restaurants ‎Customer Behavioural Intentions: The Mediating Role of Customer Satisfaction ‎

أثر جودة خدمات الضيافة في ولاء العملاء بمنتجعات إقليم البحر الأحمر

The effect of food product quality and staff performance in guiding the behavior of restaurant customers: a case study of Syrian restaurants in Egypt