توسيط مشاعر العميل في العلاقة بين استعادة ثقة العميل ونية إعادة الشراء بالتطبيق على عملاء مطاعم الوجبات السريعة بمحافظة الدقهلية

العلاقة بين ابعاد اصلاح الخدمة وولاء العميل مع توسيط رضاء العميل "بالتطبيق على عملاء خدمة الانترنت بمحافظة الدقهلية "

تاثير ابعاد جودة الخدمة الالکترونية على تفضيل العملاء للمواقع الالکترونية (دراسة تطبيقية على فنادق الخمس نجوم بالقاهرة)

تأثير سمات تقييمات العملاء الإلکترونية على نوايا التعامل مع الفندق "دراسة ميدانية على عملاء الفنادق السياحية في جمهورية مصر العربية"

الدور الوسيط لجودة علاقات العملاء في العلاقة بين إصلاح الخدمة وبهجة العميل "دراسة تطبيقية على عملاء شركات الإنترنت"

تأثير إصلاح الخدمة على سمعة العلامة طويلة الأجل عند توسيط متنان العميل دراسة تطبيقية على عملاء مطاعم الوجبات السريعة في المنصورة The impact of service recovery on long-term reput

دور جودة الخدمة المدركة كمتغير وسيط بين التسويق الحسي وولاء العميل: بالتطبيق على قطاع مطاعم الوجبات السريعة في جمهورية مصر العربية

مدى العلاقة بين أبعاد جودة حياه العمل ومستوى الرضا والأداء الوظيفي للعاملين داخل المنظمات "دراسة تطبيقية على الفنادق السياحية بالقاهرة "

تحليل مساري لاثر الثقه التنظيمية على مراحل العملية الابتکاريه للمرؤسين بالتطبيق على الوحدات ذات الطابع الخاص بجامعة المنصورة

العلاقة بين القيم البيئية للمديرين والسلوک البيئي للمنظمة ً دراسة تطبيقية علي الفنادق بمحافظة جنوب سيناء ً