تقييم عملية قياس رضا المستفيدين عن الخدمات العامة بالمؤسسات الحکومية في جمهورية مصر العربية

قياس رضا الجمهور نحو فاعلية المواقع الإلکترونية لشرکات قطاع الأعمال العام-دراسة تطبيقية

الرضا الوظيفي لممارسي العلاقات العامة : دراسة مسحية على الدوائر والهيئات الحکومية الإماراتية

الرضاء الوظيفي للعاملين بالأجهزة الحکومية : دراسة ميدانية

اتجاهات الجمهور الكويتي نحو خدمة العملاء الإلكترونية في الشركات الخاصة- دراسة ميدانية

مستوى جودة الخدمة التي تقدمها دائرة الأحوال المدنية والجوازات الأردنية من وجهة نظر متلقي الخدمة "دراسة ميدانية"

دور تمکين العاملين في تحسين رضا العملاء ( دراسة تطبيقية علي العاملين في الصندوق الوطني لرعاية وتنمية المشروعات الصغيرة والمتوسطة بدولة الکويت )

دور جودة الخدمة في تحسين مستوي رضاء عملاء الخطوط الجوية الکويتية " دراسة تطبيقية "

دور جودة الخدمة في تحسين مستوي رضاء عملاء الخطوط الجوية الکويتية " دراسة تطبيقية "

دور جودة الخدمة في تحسين مستوي رضاء عملاء الخطوط الجوية الکويتية " دراسة تطبيقية "