الدور الوسيط للارتباط بالعمل في العلاقة بين الاستقامة التنظيمية والأداء الوظيفي دراسة ميدانية على شركات اتصالات التليفون المحمول في جمهورية مصر العربية

أثر جودة خدمات الهاتف المحمول على الکلمة المنطوقة لعملاء شرکات الاتصالات المصرية دراسة تطبيقية

أثر جودة الخدمة كمتغير وسيط في العلاقة بين مناخ الخدمة ورضاء العملاء ((دراسة حالة على الشركة المصرية للاتصالات))

أثر تطبيق إدارة علاقات العملاء على تحسين خدمات ما بعد البيع بشرکات المحمول في مصر [دراسة تطبيقية]

دور أبعاد جودة الخدمات الإلکترونية علي الميزة التنافسية لشرکات الهاتف المحمول بجمهورية مصر العربية

دور أبعاد جودة الخدمات الإلکترونية علي الميزة التنافسية لشرکات الهاتف المحمول بجمهورية مصر العربية

"جودة العلاقة بالعلامة التجارية كمتغير وسيط فى العلاقة بين خبرة العميل وسلوكيات مواطنة العميل بالتطبيق على شركات الهاتف المحمول فى مصر."

العلاقة بين ممارسات العمل عالية الأداء والبراعة التنظيمية: دراسة تطبيقية

تأثير جودة اداء الخدمات على رضاء العملاء دراسة ميدانية

أثر جودة الخدمة المدرکة على رضا العملاء : دراسة حالة شرکة ليبيانا للهاتف المحمول