دور سلوكيات المواطنة التنظيمية الموجهة بالخدمة كمتغير وسيط في العلاقة بين مناخ الخدمة والأداء الاستباقي لخدمة العملاء: دراسة تطبيقية بالبريد المصري

أثر المسئولية الاجتماعية على ولاء العملاء: الدور الوسيط لجودة الخدمة المدرکة دراسة تطبيقية علي قطاع الاتصالات في مصر

أثـــر التسييــس التنظيمــى على سلـــوک المواطنــة التنظيميــة : دراسة تطبيقية على العاملين بالمراکز المحلية بمحافظة کفرالشيخ

أثر جودة الخدمة علي سلوکيات مواطنة العميل دراسة تطبيقية علي الشرکات المقدمة لخدمات الانترنت في مصر

أثر القيادة التمکينية على سلوک المواطنة التنظيمية الموجه نحــو المنظمـــة دراسة تطبيقية على وحدات الحکم المحلى بمحافظة کفرالشيخ

أثر سلوكيات المواطنة التنظيمية في جودة الخدمات الصحية في وزارة الصحة الأردنية

نمذجة "الدور الوسيط للمنفعة المدركة بين مشاركة العميل في تخصيص الخدمة ورضا العميل" كمؤثرات للاحتفاظ بالعملاء: دراسة تطبيقية على عملاء قطاع شركات الاتصالات في مصر.

أثر العدالة التنظيمية وتقدير الذات التنظيمية علي سلوکيات المواطنة التنظيمية للعاملين - دراسة تطبيقية

اتجاهات الجمهور نحو الدور المجتمعي لشركات الاتصالات المصرية "دراسة ميدانية"

دور سلوك المواطنة التنظيمية على العلاقة بين الثقة التنظيمية وإدارة المعرفة بالتطبيق على شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالإسكندرية