دور سلوكيات المواطنة التنظيمية الموجهة بالخدمة كمتغير وسيط في العلاقة بين مناخ الخدمة والأداء الاستباقي لخدمة العملاء: دراسة تطبيقية بالبريد المصري

أثر المسئولية الاجتماعية على ولاء العملاء: الدور الوسيط لجودة الخدمة المدرکة دراسة تطبيقية علي قطاع الاتصالات في مصر

أثـــر التسييــس التنظيمــى على سلـــوک المواطنــة التنظيميــة : دراسة تطبيقية على العاملين بالمراکز المحلية بمحافظة کفرالشيخ

أثر جودة الخدمة علي سلوکيات مواطنة العميل دراسة تطبيقية علي الشرکات المقدمة لخدمات الانترنت في مصر

أثر سلوكيات المواطنة التنظيمية في جودة الخدمات الصحية في وزارة الصحة الأردنية

أثر القيادة التمکينية على سلوک المواطنة التنظيمية الموجه نحــو المنظمـــة دراسة تطبيقية على وحدات الحکم المحلى بمحافظة کفرالشيخ

أثر تمكين العملاء في تعزيز الريادة التسويقية لشركات الاتصالات في مصر

نمذجة "الدور الوسيط للمنفعة المدركة بين مشاركة العميل في تخصيص الخدمة ورضا العميل" كمؤثرات للاحتفاظ بالعملاء: دراسة تطبيقية على عملاء قطاع شركات الاتصالات في مصر.

أثر فاعلية الأداء الوظيفي في الخدمة المدنية على رضا المواطنين في المنظمات العامة بالتطبيق على الإدارة المحلية بمحافظة القاهرة

تأثير القيمة المدركة للعميل على سلوكيات ارتباط العميل: الدور الوسيط لتماثل العميل "دراسة ميدانية على عملاء أجهزة الهواتف المحمولة فى مصر"