تأثير إستراتيجية الدفع على ولاء عملاء شركات إتصالات الهاتف المحمول بجمهورية مصر العربية (دراسة ميدانيه)

تقييم العلاقة بين جذب العملاء ورضاء عملاء الشرکة (دراسة ميدانية علي بعض شرکات الإتصالات اللاسلکية في العراق)

أثر التسويق التفاعلى على ولاء العميل فى ظل وجود القيمة المدركة كمتغير وسيط "دراسة ميدانية على عملاء شركات الاتصالات المصرية"

الأعلان وتأثيره في ولاء الزبون (دراسة ميدانية في شرکات الاتصالات اللاسلکية في منطقة الفرات الاوسط في جمهورية العراق)

تاثير محددات استراتيجيه قيمه العملاء علي النيه نحو الولاء :دراسه مقارنه بين قطاع الاتصالات و قطاع اجهزة التليفون المحمول

العلاقة بين استراتيجية الاحتفاظ بالعملاء والولاء الإلكتروني: الدور المعدل لاستجابة الشركة عبر الانترنت بالتطبيق على عملاء الشركة المصرية للاتصالات

تأثير الأسعار وصورة الشرکة على ولاء العملاء- دراسة حالة لمشغل محمول مصري (باللغة الانجليزية)

تأثير القيمة المدركة للعميل على سلوكيات ارتباط العميل: الدور الوسيط لتماثل العميل "دراسة ميدانية على عملاء أجهزة الهواتف المحمولة فى مصر"

أثر جودة العلاقات التسويقية على ولاء العملاء في شرکات الهاتف النقال

تأثير إدارة علاقات العملاء الإلكترونية على الاحتفاظ بالعملاء: دراسة تطبيقية على عملاء شركات الهاتف المحمول بمحافظة الدقهلية