أثر جودة الخدمات المصرفية على ربحية البنوک التجارية(دراسة تطبيقية)

أثر الخدمات البنكية الإلكترونية على رضا العملاء (بالتطبيق على البنك الأهلي المصري)

أثر جودة الخدمة علي سلوکيات مواطنة العميل دراسة تطبيقية علي الشرکات المقدمة لخدمات الانترنت في مصر

أثر المکونات المادية علي جودة الخدمات المصرفية الإلکترونية دراسة ميدانية

أثر الخدمات الإلكترونية على رضاء عملاء البنوك التجارية بالمملكة العربية السعودية

أثر التوجه السوقى على فعالية تطبيق أبعاد الجودة الإلکترونية لخدمة الإنترنت - دراسة ميدانية على البنوک المصرية

أثر جودة الخدمة عبر الإنترنت لمواقع التجارة الإلکترونية علي رضاء العملاء ونيتهم في الشراء

أثر جودة الخدمات الإلكترونية على رضا العملاء -دراسة تطبيقية على البنوك التجارية بمحافظة بالإسكندرية

تاثير ابعاد جودة الخدمة الالکترونية على تفضيل العملاء للمواقع الالکترونية (دراسة تطبيقية على فنادق الخمس نجوم بالقاهرة)

أثر جودة الخدمة علي الکلمة الإيجابية المنطوقة للعملاء دراسة تطبيقية علي الشرکات المقدمة لخدمات الانترنت في مصر