العلاقة بين العدالة الإلكترونية المدركة وعواطف العملاء الإيجابية لعملاء الإنترنت المصرفي بالبنوك التجارية في مصر

أثر التسويق الالکتروني على تطوير الخدمات المصرفية البنکية (دراسة ميدانية على البنوک الحکومية والخاصة بمحافظة کفر الشيخ )

تأثير جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية على ولاء العملاء "دراسة تطبيقية على البنوك التجارية المصرية"

تکنولوجيا المعلومات ودورها في رفع کفاءة الأداء المصرفي باستخدام بطاقة الأداء المتوازن : دراسة ميدانية على البنوک التجارية المصرية

دور تکنولوجيا المعلومات في تحقيق جودة الخدمات المصرفية الإلکترونية بالجهاز المصرفي المصري من وجهة نظر العملاء (دراسة تطبيقية على عملاء بنوک القطاع الخاص التجارية العاملة في صعيد م

اثر تبني البنوک التجارية الکويتية للخدمات المصرفية الإلکترونية على ولاء العملاء

دراسة تحليلية للعلاقة بين تکنولوجيا المعلومات واداء ادارة علاقات العملاء بالبنوک التجارية فى مصر

محددات ثقة العملاء بالمواقع الالکترونية للمصارف بالمملکة العربية السعودية(دراسة تطبيقية )

دور تکنولوجيا تطبيقات الاتصال الخدمية في المؤسسات المالية المصرية وأثرها في رضا المتعاملين معها

تأثير التحول الرقمي على جودة الخدمة المصرفية المقدمة للعميل :دراسة تطبيقية على البنوك التجارية بمصر