الدور الوسيط لجودة علاقات العملاء في العلاقة بين إصلاح الخدمة وبهجة العميل "دراسة تطبيقية على عملاء شركات الإنترنت"

أثر العدالة المدركة على الاحتفاظ بالعميل "الدور الوسيط لثقـــة ورضا العميــل" (دراسة تطبيقية)

العلاقة بين ابعاد اصلاح الخدمة وولاء العميل مع توسيط رضاء العميل "بالتطبيق على عملاء خدمة الانترنت بمحافظة الدقهلية "

توسيط الامتنان في العلاقة بين أبعاد خبرة العملاء وسلوك مشاركة العميل:" دراسة تطبيقية على عملاء شركات الطيران في مصر"

توسيط مشاعر العميل في العلاقة بين استعادة ثقة العميل ونية إعادة الشراء بالتطبيق على عملاء مطاعم الوجبات السريعة بمحافظة الدقهلية

توسيط الاتجاة في العلاقة بين المنفعة المدرکة و النية لقبول التسويق عبر الهاتف المحمول بالتطبيق على عملاء شرکات المحمول في محافظة الدقهلية

الدور الوسيط للبراعة التنظيمية في العلاقة بين أنظمة العمل عالية الأداء وجودة الخدمة المقدمة للعملاء دراسة ميدانية على شركات اتصالات التليفون المحمول في جمهورية مصر العربية The Me

دور الثقة في المنصة كمتغير وسيط في العلاقة بين القيمة المدركة لخدمات المواصلات التشاركية ونوايا الاستمرار في استخدام المنصة دراسة تطبيقية على عملاء شركات المواصلات التشاركية في مص

نموذج مقترح لأثر تبني مدخل التوجه بالعملاء علي تحقيق الميزه التنافسية : دراسة تطبيقية علي خدمات الهاتف المحمول

دور جودة الخدمة المدركة كمتغير وسيط بين التسويق الحسي وولاء العميل: بالتطبيق على قطاع مطاعم الوجبات السريعة في جمهورية مصر العربية