دور جودة الخدمة المدركة كمتغير وسيط بين التسويق الحسي وولاء العميل: بالتطبيق على قطاع مطاعم الوجبات السريعة في جمهورية مصر العربية

العلاقة بين جودة الخدمة المدرکة وسلوکيات مواطنة العملاء "دراسة مقارنة على البنوک التجارية بمحافظة الشرقية"

إإطار مقترح للعلاقة بين إدراک العميل للإبداعية وسلوک التوصية (بالتطبيق علي عملاء مطاعم الوجبات السريعة بمدينة المنصورة) (بالتطبيق علي عملاء مطاعم الوجبات السريعة بمدينة المنصورة)

دور الجودة المدرکة للبيئة المادية للخدمة في تحقيق رضا العميل وانعکاسه على الولاء(دراسة ميدانية على عملاء سلاسل مطاعم الوجبات السريعة في مصر)

دور جودة الخدمة المدركة كمتغير وسيط في العلاقة بين التسويق بالحنين للماضي وسلوك الشراء الاندفاعي دراسة تطبيقية على عملاء مطاعم الوجبات السريعة بمدينة المنصورة

دور امتنان العميل في العلاقة بين اصلاح الخدمة ورضا العميل بالتطبيق على عملاء مطاعم الوجبات السريعة في مصر

الدور الوسيط لثقة العميل في العلاقة التأثيرية بين جودة الخدمات ورضا العميل (دراسة تطبيقية على عملاء البنوك التجارية بمحافظة الدقهلية)

دور جودة العلاقة كمتغير وسيط في العلاقة بين خبرة وولاء العميل (دراسة تطبيقية على عملاء المستشفيات الخاصة بمحافظة المنوفية)

توسيط مشاعر العميل في العلاقة بين استعادة ثقة العميل ونية إعادة الشراء بالتطبيق على عملاء مطاعم الوجبات السريعة بمحافظة الدقهلية

العلاقة بين القيمة المدركة وسلوك الإحالة (بالتطبيق على عملاء مطاعم الوجبات السريعة بمدينة المنصورة)