The Impact of Customer Relationship Management on Customer Loyalty

Impact of Electronic Customer Relationship Management on Purchase Intention with mediation role of Customer E-Satisfaction: evidence from Egyptian SMEs

The Role of Electronic Customer Relationship Management in Tourism Sector: A Case Study of the Egyptian Travel Agencies

دور ادارة علاقات العملاء الالکترونية على الأداء التسويقي للشرکات بالتطبيق على شرکات السياحة المصرية من وجهة نظر العميل

تأثير ممارسات إدارة علاقات العملاء (CRM) على رضا وولاء عملاء شرکات الطيران "دراسة حالة على شرکة مصر للطيران"

The Impact of Organizational Factors on Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) Success Implementation in the Egyptian Hotels

"أثر إدارة علاقات العملاء الإلكترونية على ولاء عملاء الأعمال" دراسة ميدانية على مجموعة شركات العز الصناعية بجمهورية مصر العربية" “The Impact of Electronic Customer Relationship M

دور إدارة علاقات العملاء الإلكترونية علي زيادة ولاء العميل "بالتطبيق علي قطاع البنوك التجارية في مصر

The Effect of E-CRM on Customer Delight “An Applied Study on Mobile Telecommunication Companies in Mansoura City”

E-government Implementation and its Impact on Improving the Governmental Performance With an Application on Telecom Egypt