Subjects
-Tags
-Abstract
هدف البحث إلى تحليل دور خصائص المنظمة المتعلمة في تحقيق الابتکار عن طريق تبني إدارة المواهب بالتطبيق على على الهيئة القومية للبريد -مصر، ومن أجل تحقيق أهداف البحث أستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، کما تم اختيار جميع فروع ومکاتب منطقة القاهرة الکبرى ميداناً تطبيقياً للبحث عن طريق توزيع استبيان شملت عينة مقدارها (348) مستجيباً من السادة (مديري الفروع والإدارات المرکزية , ونواب المديرين، و ورؤساء الأقسام) فضلا عن المقابلات الشخصية، وقد استخدم معامل الارتباط (Person) واختبار(F) لتحديد معنوية معادلة الانحدار، کما تم استخدام (R²) لتفسير مقدار تأثير المتغير المستقل في المتغير الوسيط والمتغير التابع، بالاستعانة بالبرنامج الإحصائي (SPSS- v.23)وقد توصل البحث إلى مجموعة من الاستنتاجات أهمها أن تبني إدارة المواهب يؤثر تأثيراً فاعلاً في تعزيز العلاقة بين المنظمة المتعلمة و الابتکار المؤسسي في الهيئة القومية للبريد. وقد اختتم البحث بعدد من التوصيات أبرزها ضرورة توظيف الدور الوسيط لإدارة المواهب في تعزيز العلاقة التأثيرية الإيجابية بين خصائص المنظمة المتعلمة والابتکار التنظيمي بما يسهم بتقديم مجموعة من الخدمات المتنوعة المبتکرة والمتجددة التى تضيف قيمة لعملاء البريد المصري مما يدعم الابتکار التنظيمي على المستوى المحلي، فضلاً عن إمکانية جذب عملاء جدد نتيجة التنافس خاصة في الخدمات المصرفية الألکترونية المنتشرة حديثاً في هيئة البريد، وبالتالي سيساهم البحث في تطوير (الهيئة القومية للبريد) في ظل منظومة التميز الحکومي التى تسعي إلى تحقيقها جميع المؤسسات الحکومية في مصر من أجل تطوير أفضل خدمة ممکنة للمواطنين.
DOI
10.21608/cfdj.2020.133938
Keywords
المنظمة المتعلمة, إدارة المواهب, الابتکار المؤسسي
Authors
MiddleName
-Affiliation
کلية التجارة جامعة دمياط
Email
ashrafawad50@gmail.com
City
-Article Issue
العدد الأول - الجزء الثالث
Link
https://cfdj.journals.ekb.eg/article_133938.html
Detail API
https://cfdj.journals.ekb.eg/service?article_code=133938
Publication Title
المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والتجارية
Publication Link
https://cfdj.journals.ekb.eg/
MainTitle
أثر خصائص المنظمة المتعلمة في تعزيز الابتکار المؤسسي: تحليل الدور الوسيط لإدارة المواهب – دراسة تطبيقية على الهيئة القومية للبريد