استخدامات الجمهور المصري لخدمة الرد الآلي "شات بوت" ودورها في تحقيق رضا العميل:

الدور الوسيط لتمكين العملاء على العلاقة بين التسويق التفاعلي باستخدام أداة الشات روبوت chat robot وثقة العميل بالتطبيق على عملاء البنوك العامة التجارية في مصر

تأثير خصائص روبوتــات المحادثة "الشــات بــوت" على خبرة ومناعة عملاء شركات الاتصالات في مصر: الدور المعدل للجاهزية التكنولوجية

روبوتات الدردشة Chatbots واستخداماتها فى مؤسسات المعلومات: دراسة استكشافية تحليلية

تأثير جودة خدمة تقنية الشات بوت على الصورة الذهنية للعلامة: الدور الوسيط لخبرة العميل "دراسة تطبيقية على عملاء البنوك التجارية بمحافطة الدقهلية"

تقنية روبوتات الدردشة Chatbots وتطبيقها في مکتبات جامعة أسيوط: دراسة تخطيطية

العوامل المؤثرة في تبني استخدام روبوت المحادثة Chatbots وأنظمة الذکاء الاصطناعي Artificial Intellegence وعلاقتها بإدارة العلاقات مع العميل

فاعلية تقنية الشات بوت "روبوتات المحادثة" بالمؤسسات الصحية في التوعية الصحية بفيروس کورونا المستجد

فاعلية برامج ربوتات الدردشة التفاعلية (الشات بوت) فى قطاع الفنادق من منظور العملاء: دراسة باستخدام تقنية (الأهمية- الأداء)

أثر الشات بوت التفاعلية "روبوتات المحادثة" في تسويق خدمات التعليم الجامعي الخاص لدى الطلاب