تقييم دور اعادة هندسة العمليات في تحسين الاداء المستدام (بالتطبيق علي الشركة القابضة لمصر للطيران)

دور إعادة هندسة العمليات الإدارية في تحسيـــــن الأداء المؤسسي " دراسة حالة الشرکة العامة لمخابر القاهرة الکبرى "

دور إعادة هندسة العمليات فى تحسين المسار الوظيفى دراسة تطبيقية على الشركة المصرية للإتصالات

- أثر استخدام نظام تقييم الجودة: برنامج الاتحاد الدولي للنقل الجوي لمراجعة السلامة للعمليات الأرضية (ايزيجو) على تحسين السلامة في شرکات الخدمة الأرضية في المطارات المصرية

دور جودة الخدمة في تحسين مستوي رضاء عملاء الخطوط الجوية الکويتية " دراسة تطبيقية "

دور جودة الخدمة في تحسين مستوي رضاء عملاء الخطوط الجوية الکويتية " دراسة تطبيقية "

دور جودة الخدمة في تحسين مستوي رضاء عملاء الخطوط الجوية الکويتية " دراسة تطبيقية "

تقييم العملاء وأثره علي کفاءة الأداء: دراسة ميدانية علي الخطوط الجوية الکويتية

دور نظم المعلومات الإدارية فى تحسين جودة الخدمات بالإدارة العامة للطيران المدنى دراسة تطبيقية على الخطوط الجوية الکويتية

تحسين جودة خدمات شرکات الطيران بأستخدام إستراتيجيات إدارة الوقت دراسة ميدانية