القيادة التحويلية الخضراء وسلوك العمل الابتكاري الأخضر في الفنادق ووكالات السفر: أدوار مشاركة المعرفة الخضراء والالتزام الأخضر

تأثير فظاظة العملاء على نية الموظفين لترك العمل بفنادق الخمس نجوم: الدور المعدل للتعاطف الذاتي والصداقة في مكان العمل