دور إدارة علاقات العملاء الإلكترونية علي زيادة ولاء العميل "بالتطبيق علي قطاع البنوك التجارية في مصر

The impact of Overall service quality on Perceived value, Customer Satisfaction and Customer Retention: The case of Vodafone Egypt

توسيط ثقة العميل في العلاقة بين إدارة خبرات العملاء وإعادة الشراء "دراسة تطبيقية على عملاء خدمات الإيداع في البنوک التجارية بجمهورية مصر العربية

دور تطبيق إدارة علاقات العملاء على زيادة الاحتفاظ بالعملاء :دراسة ميدانية على شركات الاتصالات في مصر

دور مشارکة العملاء في زيادة الولاء: دراسة ميدانية على عملاء البنوک التجارية

A Study of the Technology Readiness Behavior among Elderly Users of E-Banking Services: A Reflection on the Public Sector Banks of Egypt

The Effect of Bank Attributes and Customer Characteristics on Bank Selection Decisions "An Empirical Investigation of Islamic Bank Customers in Egypt”

Using the Technology Acceptance Model in Understanding Knowledge Sharing Intention of Bank Employees in Egypt

.The Role of Strategic Marketing in Retaining Customers to Achieve Competitive Advantage for Telecom Egypt

اثر تبني البنوک التجارية الکويتية للخدمات المصرفية الإلکترونية على ولاء العملاء