422019

أثر استخدام تقنيات التعلم العميق لتحليل التقييمات السياحية وتقديم توصيات مُخصصة: دراسة جديدة في مجال البيانات الضخمة

Article

Last updated: 27 Apr 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

تعتبر التقييمات السياحية عبر الإنترنت مصدراً غنياً بالمعلومات التي تساهم في اتخاذ القرارات السياحية. تُعَدُّ تقنيات التعلم العميق من أبرز مجالات الذكاء الاصطناعي التي تُستخدم لتحليل البيانات الضخمة، وخاصة في مجال السياحة. لذلك يهدف البحث إلى استكشاف كيفية استخدام تقنيات التعلم العميق (Deep Learning) لتحليل التقييمات السياحية على الإنترنت، واستثمار هذه التحليلات في تقديم توصيات مخصصة للمستخدمين. اتبعت الدراسة منهجية تحليلية قائمة على جمع وتحليل البيانات من التقييمات السياحية المتاحة على منصات مختلفة. تم استخدام تقنيات التعلم العميق، مثل الشبكات العصبية التلافيفية (CNN) والشبكات العصبية المتكررة (RNN)، لاستخراج الأنماط والاتجاهات من هذه التقييمات.​ تم جمع بيانات التقييمات السياحية من منصات الكترونية متعددة، مع التركيز على التقييمات باللغة العربية. تمثل مجتمع الدراسة في العاملين في مختلف المستويات الإدارية والفنية والهندسية في مواقع سياحيه مختلفة. تم الاعتماد علي تحليل عدد 350 استمارة صالحة لتحليل بياناتها من إجمالي ما تم توزيعه من استمارات. أظهرت النتائج أن تقنيات التعلم العميق قادرة على استخراج المعلومات الدقيقة من التقييمات السياحية، مما يساعد في فهم تفضيلات السائحين.​ تمكن النموذج المقترح من تقديم توصيات مخصصة للسائحين بناءً على تحليل التقييمات، مما أدى إلى زيادة نسبة رضا العملاء بنسبة 15%.​.

DOI

10.21608/mfth.2025.422019

Keywords

التعلم العميق, التقييمات السياحية, التقنيات الحديثة, البيانات الضخمة

Authors

First Name

إيمان على أحمد عيد

Last Name

جودة

MiddleName

-

Affiliation

مدرس- قسم الدراسات السياحية المعهد العالى للسياحة والفنادق بالأسكندرية- إيجوث

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

9

Article Issue

1

Related Issue

54222

Issue Date

2025-06-01

Receive Date

2025-04-12

Publish Date

2025-06-01

Page Start

95

Page End

127

Print ISSN

2537-0952

Online ISSN

3062-5262

Link

https://mfth.journals.ekb.eg/article_422019.html

Detail API

http://journals.ekb.eg?_action=service&article_code=422019

Order

5

Type

Original Article

Type Code

781

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة کلية السياحة والفنادق - جامعة مدينة السادات

Publication Link

https://mfth.journals.ekb.eg/

MainTitle

أثر استخدام تقنيات التعلم العميق لتحليل التقييمات السياحية وتقديم توصيات مُخصصة: دراسة جديدة في مجال البيانات الضخمة

Details

Type

Article

Created At

27 Apr 2025