العلاقة بين استراتيجية الاحتفاظ بالعملاء والولاء الإلكتروني: الدور المعدل لاستجابة الشركة عبر الانترنت بالتطبيق على عملاء الشركة المصرية للاتصالات

تقييم استراتيجيات المحيط الازرق في تحقيق الميزة التنافسية لشرکات الاتصالات واثرها علي زيادة المبيعات والقرار الشرائي للعملاء ( دراسة تطبيقية )

"دور الابتكار التكنولوجي في تبني استراتيجية المحيط الأزرق لتحقيق الميزة التنافسية المستدامة :دراسة تطبيقية على الشركات الصناعية المصرية"

أثر الإدارة الاستراتيجية وثقافة المنظمة على التميز المؤسسي دراسة ميدانية في شركات الاتصالات المصرية

دور إدارة معرفة العميل في دعم التنافسية لشركات الإتصالات المصرية: دراسة تطبيقية

توسيط مودة العميل في العلاقة بين العدالة المدركة وتأييد العلامة التجارية عبر منصات التواصل الاجتماعي: بالتطبيق على شركات الاتصالات في مصر.

دور إدارة معرفة العملاء في تعظيم القيمة المدرکة للعميل دارسة ميدانية علي الشرکات المقدمة للخدمات الهاتف المحمول في مصر

دور استراتيجية المحيط الازرق في تحسين الأداء التنافسي بالتطبيق علي شرکات قطاع تکنولوجيا المعلومات والاتصالات الفلسطينية

دور تطبيق إدارة علاقات العملاء على زيادة الاحتفاظ بالعملاء :دراسة ميدانية على شركات الاتصالات في مصر

أثر استراتيجيات الخدمة ( المنتج ) على بناء الصورة الذهنية للمستهلک دراسة ميدانية على شرکات الاتصالات الفلسطينية بقطاع غزة