متطلبات تطبيق سيجما الإنسانية وعلاقتها باستدامة التميز في الأداء دراسة ميدانية على شرکة B - Tec للتجارة والتوزيع

سيجما الإنسانية كمدخل لتحسين جودة العملية التعليمية الجامعية: دراسة تطبيقية على التعليم الجامعي الإداري المصري

The Role of customer engagement in improving human sigma: Applied study on Egyptian banking sector

واقع تطبيق مراحل ستة سيجما واثره على تحسين الاداء الوظيفي - بالتطبيق على الشرکات الصناعية المسجلة بهيئة سوق المال المصرى EGX30

أثر تطبيق إدارة علاقات العملاء على تحسين خدمات ما بعد البيع بشرکات المحمول في مصر [دراسة تطبيقية]

استراتيجية التسويق بإدارة العلاقة بين المنظمة والعميل في منظمات تجارة التجزئة في مصر ، إطار معلوماتي مقترح

دور تطبيق إدارة علاقات العملاء على زيادة الاحتفاظ بالعملاء :دراسة ميدانية على شركات الاتصالات في مصر

استخدام منهجية سيجما سته "six sigma " کمدخل لتحسين جودة الخدمة المصرفية في البنوک التجارية العامة في مصر

الدور الوسيط لإدارة علاقات العملاء الالكترونية فى العلاقة بين سلسلة التوريد العكسية والأداء التشغيلى دراسة ميدانية على شركات تجارة التجزئة المصرية

تقييم واقع توافر متطلبات تطبيق منهجية ستة سيجما في المنظمات الصناعية دراسة ميدانية