يهدف هذا البحث إلي تحديد طبيعة العلاقة بين الشراء الاندفاعي وأبعاد شعور العميل بالذنب، ومن أجل جمع البيانات الأولية تم الاعتماد علي الاستقصاء المدار ذاتياً حيث تم الاعتماد علي الاستقصاء عبر الانترنت Online Surveyوالذي تم إعداده بواسطة Google Drive لجعله متاحاً لجمهور واسع من مستهلكي مستحضرات التجميل بالدقهلية، وتم جمع البيانات من 400 مفردة وتحليلها إحصائياً، وتوصلت نتائج البحث إلي وجود علاقة ارتباط معنوي بين الشراء الاندفاعي وبعض أبعاد شعور العميل بالذنب، كما قدم البحث مجموعة من المقترحات والتوصيات التي من الممكن أن تساعد الشركات المختصة في تسويق مثل هذه المنتجات علي فهم كيفية تأثير الشراء الاندفاعي علي شعور العميل بالذنب.والذي تم إعداده بواسطة Google Drive لجعله متاحاً لجمهور واسع من مستهلكي مستحضرات التجميل بالدقهلية، وتم جمع البيانات من 400 مفردة وتحليلها إحصائياً، وتوصلت نتائج البحث إلي وجود علاقة ارتباط معنوي بين الشراء الاندفاعي وبعض أبعاد شعور العميل بالذنب، كما قدم البحث مجموعة من المقترحات والتوصيات التي من الممكن أن تساعد الشركات المختصة في تسويق مثل هذه المنتجات علي فهم كيفية تأثير الشراء الاندفاعي علي شعور العميل بالذنب.