تأثير إدارة علاقات العملاء الإلكترونية على الاحتفاظ بالعملاء: دراسة تطبيقية على عملاء شركات الهاتف المحمول بمحافظة الدقهلية

The Effect of Relationship Marketing on Brand Advocacy “An Applied Study on Mobile Telecommunication Companies in Palestine”

Impact of Electronic Customer Relationship Management on Purchase Intention with mediation role of Customer E-Satisfaction: evidence from Egyptian SMEs

اثر وسائل النشر الإلكتروني على رضا العملاء لقطاع الاتصالات بمصر

"أثر إدارة علاقات العملاء الإلكترونية على ولاء عملاء الأعمال" دراسة ميدانية على مجموعة شركات العز الصناعية بجمهورية مصر العربية" “The Impact of Electronic Customer Relationship M

The Impact of Electronic Customer Relationship Management on Customer Loyalty With an application on Misr Travel

أثر دعم الادارة الالکترونية في رضا العملاء – دراسة ميدانية بالتطبيق على الشرکة القابضة لمياه الشرب الصحي

The Impact of Customer Satisfaction on Customer Purchase Decisions in The Egyptian Telecommunications Industry

دور التسويق الابتكاري في تحسين جودة الخدمة الإلكترونية دراسة تطبيقية على عملاء الشركة المصرية للاتصالات بمحافظة الدقهلية

تأثير القيمة المدركة للعميل على سلوكيات ارتباط العميل: الدور الوسيط لتماثل العميل "دراسة ميدانية على عملاء أجهزة الهواتف المحمولة فى مصر"