دور جوده الخدمات الضريبية الإلكترونية في ضمان امتثال دافعي الضرائب وتأثيرها على تحصيل الايرادات الضريبية بين الشركات الصغيرة والمتوسطة

تأثير تطبيق الرقمنة على جودة الخدمات الحكومية المقدمة : دراسة تطبيقية على مصلحة الضرائب المصرية

أثر جودة خدمات الحکومة الإلکترونية على رضا العميل "بالتطبيق على عملاء مصلحة الأحوال المدنية بمحافظة الدقهلية"

دور جودة الخدمة الإلکترونية في تحقيق رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها المنظمة : دراسة تطبيقية على الهيئة القومية للبريد المصري

نموذج مقترح للعلاقة بين جودة الخدمة الالکترونية المدرکة ورضاء العملاء وولائهم الالکتروني: دراسة تطبيقية علي المستهلکين في مصر

دور الحکومة الإلکترونية في جودة تقديم الخدمات العامة في المحليات

أثر جودة الخدمة علي سلوکيات مواطنة العميل دراسة تطبيقية علي الشرکات المقدمة لخدمات الانترنت في مصر

أثر جودة الخدمة عبر الإنترنت لمواقع التجارة الإلکترونية علي رضاء العملاء ونيتهم في الشراء

تقييم مدى فعالية الحکومة الالکترونية فى تحسين جودة الخدمات (دراسة تطبيقية على مصلحة الاحوال المدنية )

تأثير جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية على ولاء العملاء "دراسة تطبيقية على البنوك التجارية المصرية"