تعدُ أدوات Web(2.0) ذات أهمية كبيرة في المجتمع حيث يقاس تقدم الأمم بمدى قدرتهم على استخدام أدوات Web(2.0) والاستفادة منها في العملية التعليمية والتدريبية، ويمثل Web(2.0) نافذة متجددة لتقديم برامج وأنشطة للتنمية المهنية، مع تحقيق التفاعل بين المدرب والمتدرب إلى جانب تطوير التدريب باستمرار وتساعد أدوات Web(2.0) في التدريس بدلاً من التعلم التقليدي وتساعد على سهولة استيعاب المتعلمين للمادة التعليمية. وأيضاً أدوات Web(2.0) تسمح بخلق معرفة جديدة لدى أخصائي التخاطب واضافة المعلومات أو حذفها والتعديل فيها وتساهم في مشاركة أخصائيين التخاطب في بناء محتويات التعلم فهي تسمح لأخصائي التخاطب بالتعبير عن أفكاره ومشاركة أفكار الآخرين من زملائه بالمجال والتعاون معهم وخلق بيئة مرنة لتبادل المعلومات والمهارات وتنميتها والاطلاع على كل ما هو جديد في مجال التخاطب، حيث يقوم الباحث باستخدام أدوات Web(2.0) في هذه الرسالة لتنمية بعض المهارات المهنية لأخصائي التخاطب و"أخصائي التخاطب له دور في تأهيل ذوي الاحتياجات الخاصة في ضعف النطق والكلام وهو ذلك الشخص المؤهل والمدرب لكي يقوم بتلك الوظيفة التي تتطلب جانبًا عاليًا من الاطلاع والثقافة واللباقة والكياسة والقدرة على تكوين العلاقة الطيبة مع الطفل حتى يتسنى له النجاح في أداء مهمته"                                    (محمد كامل،2003، 3)