Impact of AI Chatbots on Customer Engagement: An Investigating in The Role of Customer Trust in Online Services of Telecom Egypt Context

Exploring the effect of AI Chatbots on Customer experience, Satisfaction and Advocacy: New Evidence from the Banking sector in Egypt

The impact of artificial intelligence implications on customer satisfaction: applied on the online banking sector in Egypt

العوامل المؤثرة في تبني استخدام روبوت المحادثة Chatbots وأنظمة الذکاء الاصطناعي Artificial Intellegence وعلاقتها بإدارة العلاقات مع العميل

دور الذكاء الاصطناعي في تحسين أبتكار الخدمة "دراسة تطبيقية"

الذكاء الاصطناعي كمدخل لشخصنة تصميم الخدمة وتحسين خبرة المستخدم

فاعلية الجهود التسويقية لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI Chatbots) في بناء قيمة العلامة التجارية واستجابة العملاء

دور الذكاء الاصطناعي في تحسين جودة الخدمات الرقمية "دراسة تطبيقية"

فاعلية برامج ربوتات الدردشة التفاعلية (الشات بوت) فى قطاع الفنادق من منظور العملاء: دراسة باستخدام تقنية (الأهمية- الأداء)

تقنيات الذكاء الاصطناعي بشركات الاتصالات المصرية ودورها في إدارة علاقات العملاء– دراسة ميدانية