أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على تحسين جودة الخدمات التعليمية في مؤسسات التعليم العالي بجمهورية مصر العربية

دور نظم قياس الأداء في دعم بناء ثقافة إدارة الجودة الشاملة في المنظمات دراسة حالة عن الهيئة العامة للتعليم التطبيقي والتدريب في الکويت

دور التخطيط الإستراتيجي في تحقيق جودة الخدمات التعليمية والبحثية:دراسة ميدانية مقارنة بين الجامعات العربية والأجنبية

دور استراتيجية التميز في تحسين الصورة الذهنية (دراسة ميدانية)

دور ممارســات التسويـق التفاعلي في تحسين جودة الخدمة التعليمية دراسة تطبيقية على مؤسسات التعليم العالي بمحافظة مطروح

دور جودة الخدمة الإلکترونية في تحقيق رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها المنظمة : دراسة تطبيقية على الهيئة القومية للبريد المصري

إدارة التميز ودوره في تحسين مستوى جودة الخدمة المقدمة للعملاء: دراسة تطبيقية على القطاع المصرفي

أثر دعم الادارة العليا علي تحسين جودة الاداء المؤسسي – دراسة ميدانية بالتطبيق على جامعة القاهرة والمعهد العالي للدراسات التعاونية والادارية

دور إدارة علاقات العملاء في تحسين جودة الخدمة بالمنظمات التعليمية الجامعية

دور برامج التدريب في تحقيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة: دراسة تطبيقية بمستشفيات محافظة جدة