محددات جودة الخدمه الصحيه واثرها على رضا العملاء في المستشفيات الجامعيه والخاصه بمحافظة الدقهليه

كفاءة أداء الخدمات الصحية بالمملكة العربية السعودية

تقييم برامج خدمة العملاء في المنظمات الصناعية المصرية

تقييم رضا المشتري السعودي عن الخدمات التي تقدمها المستوصفات الأهلية العاملة في مدينة الخرج في السعودية

دور تطوير الخدمات الصحية الأولية في تحسين مستوى رضا المستفيدين: دراسة تطبيقية على المراكز الصحية الأولية بمحافظة القصيم

تقييم دور الرعاية التلطيفية في تحسين رضا المستفيدين بالقطاع الصحي الحكومي: دراسة تطبيقية

نموذج مقترح لأبعاد التوقع لجودة الخدمة في قطاع الرعاية الصحية السعودي

التحليل الکمي لمؤشرات قياس المستوي الصحي لتطبيق نظام التأمين الصحي بالمملکة العربية السعودية

اطار مقترح لتطبيق مفاهي الجودة الشامله في قطاع الخدمات الصحيه

جودة الخدمات الصحية من وجهة نظر المستفيدين دراسة تطبيقية على شرکات التأمين بمحافظة الطائف