العلاقة بين إدارة علاقات العملاء وقيمة فترة حياة العميل " دراسة تطبيقية "

دور تطبيق إدارة علاقات العملاء على زيادة الاحتفاظ بالعملاء :دراسة ميدانية على شركات الاتصالات في مصر

وظائف إدارة علاقات العملاء وأثرها على ولاء العملاء دراسة ميدانية في البنوک التجارية المصرية

الدور الوسيط لجودة علاقات العملاء في العلاقة بين إصلاح الخدمة وبهجة العميل "دراسة تطبيقية على عملاء شركات الإنترنت"

أثر نوع صناعة العميل علي العلاقة بين الأتعاب غير العادية وجودة عملية المراجعة. (دراسة تطبيقية)

توسيط ثقة العميل في العلاقة بين إدارة خبرات العملاء وإعادة الشراء "دراسة تطبيقية على عملاء خدمات الإيداع في البنوک التجارية بجمهورية مصر العربية

بحث جوده علاقات العملاء والكلمة المنطوقة

جوده علاقات العملاء كمتغير وسيط في العلاقه بين التسويق الرقمي و تحقيق ميزة تنافسية دراسة تطبيقية علي مستخدمي مواقع التسوق الإلكتروني

تأثير الواقع المعزز على الاحتفاظ بالعميل الدور الوسيط لجودة علاقات العملاء دراسة تطبيقية على عملاء مواقع التسوق الالكترونى

دور إدارة علاقات العملاء في تحسين جودة الخدمة بالمنظمات التعليمية الجامعية