أثر المصرفية الإلکترونية على جودة الخدمة في القطاع المصرفي المصري ( باللغة الإنجليزية)

التجارة الالکترونية و جودة الخدمات

أثر جودة الخدمات الإلكترونية على رضا العملاء -دراسة تطبيقية على البنوك التجارية بمحافظة بالإسكندرية

التسويق الالکتروني وأثره على جودة الخدمات المصرفية

دور تکنولوجيا المعلومات في تحقيق جودة الخدمات المصرفية الإلکترونية بالجهاز المصرفي المصري من وجهة نظر العملاء (دراسة تطبيقية على عملاء بنوک القطاع الخاص التجارية العاملة في صعيد مصر)

دور الخدمات المصرفية الإلكترونية في تعزيز رضا عملاء بنك الكويت الوطني دراسة تطبيقية

الخدمات المصرفية الإلکترونية وأثرها على رضا العملاء في بيت التمويل الکويتي

تقييم جودة الخدمات المصرفية من وجهه نظر الزبائن دراسة حالة البنك الإسلامي الأردني

أثر استخدام الخدمات الإلکترونية للبنوک العاملة في مصر فظل التحول الرقمي علي تحقيق رضا وولاء العملاء :دراسة حالة

دور الترويج الالکتروني في تحسين رضاء العميل عن الخدمات المصرفية دراسة تطبيقية