توسيط الصورة الذهنية للعلامة ومتغيرات جودة العلاقة مع العميل في العلاقة بين شخصية العلامة والکلمة المنطوقة الإيجابية: بالتطبيق على عملاء السيارات بجمهورية مصر العربية.