" دور التسويق الإلكتروني في إدارة معرفة العملاء" (بالتطبيق على البنوك التجارية العامة في مصر)

تأثير جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية على ولاء العملاء "دراسة تطبيقية على البنوك التجارية المصرية"

A Study of the Technology Readiness Behavior among Elderly Users of E-Banking Services: A Reflection on the Public Sector Banks of Egypt

محددات ثقة العملاء بالمواقع الالکترونية للمصارف بالمملکة العربية السعودية(دراسة تطبيقية )

أثر التوجه السوقى على فعالية تطبيق أبعاد الجودة الإلکترونية لخدمة الإنترنت - دراسة ميدانية على البنوک المصرية

أثر المکونات المادية علي جودة الخدمات المصرفية الإلکترونية دراسة ميدانية

رقمنة الخدمات المصرفية وفعاليتها الاجتماعية دراسة ميدانية

دراسة اثر مواقع التواصل الإجتماعي علي درجة رضاء العملاء بالتطبيق علي قطاع البنوک المصريه

اثر تبني البنوک التجارية الکويتية للخدمات المصرفية الإلکترونية على ولاء العملاء

العوامل المؤثـرة والمعيقة لتبني العملاء للخدمات المصرفية الإلکتـرونية: دراسة ميدانية مقارنة بيـن عملاء المصارف السعودية والمصرية