يهدف البحث الي تاثير للمتغير المستقل ( دور التحول الرقمي للخدمات الذاتية  )علي المتغير التابع إدارة الأزمات  بالتطبيق على مستشفى الملك عبد العزيز بمكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية محل الدراسة وقد اوضحت نتائج البحث الي انه لا يوجد تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية للمتغير المستقل ( دور التحول الرقمي للخدمات الذاتية  )علي المتغير التابع إدارة الأزمات  بالتطبيق على مستشفى الملك عبد العزيز بمكة المكرمة بالمملكة العربية السعودية محل الدراسة والبحث.
The research aims to determine the effect of the independent variable (Digital Transformation for preventive services) on the dependent variable, crisis management, by applying it to King Abdulaziz Hospital in Makkah Al-Mukarramah in the Kingdom of Saudi Arabia, the subject of the study. The results of the research indicated that there is no statistically significant effect of the independent variable (digital programs for preventive services) (On the dependent variable, crisis management as applied to King Abdulaziz Hospital in Makkah Al-Mukarramah, the Kingdom of Saudi Arabia, the subject of study and research.