Purpose– This study examines the mediating role of employee resilience (ER) in the relationship between digital maturity (DM) and organizational resilience (OR) in the Egyptian medical devices sector.
Design/Methodology– A cross-sectional survey was conducted to collect data from 168 employees working at four catheter manufacturers that dominate the catheter industry in Egypt. The hypothesized model was analyzed using the PLS-SEM technique.
Findings– The results indicate that DM dimensions, specifically Digital Intensity (DI) and Transformation Management Intensity (TMI), positively impact OR. Employee resilience (ER) explains variations in OR and mediates the relationship between DM and OR. While DI significantly influences ER, TMI does not, suggesting that this connection is complex and shaped by multiple factors.
Research limitations– Research on OR remains fragmented, lacking a comprehensive understanding of the interdependencies among OR, ER, and DM. This study addresses this gap by examining how ER influences the impact of key DM components—DI&TMI—in enhancing OR dimensions, specifically situational awareness (SA), market viability (MKV), and adaptive capacity (AC).
Originality/value– This study offers a novel integrated approach by combining basic assumptions of the Process Theory of Change with the Dynamic Capabilities Theory to examine OR within the context of digital maturity. It provides a comprehensive understanding of how ER influences the DM-OR relationship, addressing a critical research gap.
Practical implications– This study emphasizes the critical shift in HR professionals' roles within the medical device industry from operational contributors to strategic partners, highlighting the importance of aligning digital strategies with resilience-building to ensure long-term sustainability.
تهدف هذه الدراسة إلى اختبار الدور الوسيط لرشاقة العاملين
(employees resilience)
في تفسير العلاقة بين النضج الرقمي
(digital maturity)
ومدي قدرة المنظمه علي الصمود في مواجهة الازمات
(organizational resilience)
وذلك بالتطبيق علي قطاع صناعة المستلزمات الطبية عالية التقنية في مصر.
المنهجية – تم إجراء مسح ميداني لجمع البيانات من 168 موظفًا يعملون في أربع شركات متخصصة في تصنيع القسطرة، والتي تهيمن على هذه الصناعة في مصر. تم تحليل النموذج المفترض باستخدام تقنية نمذجة المعادلات الهيكلية (PLS-SEM).
النتائج – تشير النتائج إلى وجود تأثر ايجابي ذو دلاله احصائيه لأبعاد النضج الرقمي –تحديدًا درجة اعتماد المنظمه علي التكنولوجيا الرقميه في تنفيذ اعمالها (Digital Intensity) ودرجة استجابة الادارة لعملية التحول الرقمي (Transformation Management Intensity) – – على قدرة المنظمة على الصمود في مواجهة الازمات. كما تفسر قدرات العاملين علي التكييف واستعدادهم للتعلم علي رشاقة المنظمات. حيث تلعب قدرات العاملين دورًا وسيطًا في تفسيرالعلاقة الغير مباشرة بين النضج الرقمي ورشاقة المنظمه. في حين أن درجة اعتماد المنظمه علي التكنولوجيا الرقميه في تنفيذ اعمالها يؤثر بشكل كبير على قدرات العاملين علي التكييف، لم تُظهرالنتائج تاثيرا ذو دلاله احصائيه لدرجة استجابة الادارة لعملية التحول الرقمي علي قدرات العاملين علي التكييف، مما يشير إلى أن هذه العلاقة معقدة وتتأثر بعوامل اخري متعددة.
الأصالة/القيمة – تقدم هذه الدراسة نهجًا تكامليًا جديدًا من خلال الجمع بين الفرضيات الأساسية لنظريتي عملية التغيير (Process Theory of Change) و القدرات الديناميكية (Dynamic Capabilities Theory) مما يحقق فهمًا شاملًا لكيفية تأثير قدرات العاملين على قدرة المنظمات علي التكيف في ظل الازمات.
التطبيقات العملية – تؤكد هذه الدراسة على التحول الجوهري في دور مديري الموارد البشرية في قطاع المستلزمات الطبية، حيث ينتقلون من كونهم مساهمين تشغيليين إلى شركاء استراتيجيين. حيث توفر النتائج إرشادات واضحة لمديري الموارد البشرية تمكنهم من بناء خطة استراتيجية تتماشي مع خطة المنظمه في تحقيق ميزة تنافسية مستدامة في ظل بيئات العمل الديناميكية.