409457

العلاقة بين التسوق عبر مواقع التواصل الإجتماعي وارتباط العميل بالعلامة التجارية بالتطبيق على المتسوقين عبر مواقع التواصل الإجتماعي في مصر

Article

Last updated: 09 Apr 2025

Subjects

-

Tags

مقالات تجارية

Abstract

استهدف البحث الحالي الكشف عن العلاقة بين التسوق عبر مواقع التواصل الإجتماعي وارتباط العميل بالعلامة التجارية بالتطبيق على المتسوقين عبر مواقع التواصل الإجتماعي في مصر، وتم الاعتماد على أسلوب العينة العشوائية النهرية لجمع البيانات اللازمة للبحث، من خلال إعداد قائمة استقصاء وتوزيعها على عينة قوامها 400 مفردة من المتسوقين عبر مواقع التواصل الإجتماعي في مصر، وتم استرداد عدد 387 قائمة استقصاء صحيحة بمعدل استجابة 96%، وتم التحليل الإحصائي باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية الملائمة من خلال استخدام برنامج SPSS Ver. 22، وبرنامج AMOS ver.23 . وتوصل البحث إلى عدة نتائج من أهمها: وجود علاقة ارتباط طردية معنوية بين التسوق عبر مواقع التواصل الإجتماعي وارتباط العميل بالعلامة التجارية، كما أكدت النتائج على أن جميع أبعاد التسوق عبر مواقع التواصل الإجتماعي ماعدا سهولة البحث والوصول تؤثر تأثيراً طردياً معنوياً في ارتباط العميل بالعلامة التجارية ككل. وفي ضوء ذلك قدم البحث مجموعة من التوصيات منها، الإهتمام من قبل الشركات المعلنة عن العلامة التجارية بالرسالة الإعلانية والتركيز على المنافع الخاصة بعملائها لترك أثراً مقنعاً للعملاء والتي من شأنها التأثير بشكل معنوي على إرتباط العميل بالعلامة التجارية لدى المتسوقين عبر مواقع التواصل الإجتماعي في مصر، وضرورة اهتمام شركات العلامات التجارية بإمكانية تقسيط تكلفة المنتجات وتقديم الضمانات اللازمة للعملاء للتأكد من جودة المنتج، حتى يتحقق التفاعل الإيجابي من قبل العملاء على صفحات العلامة التجارية والزيادة من إنتشارها والإقبال عليها.

DOI

10.21608/sjsc.2025.356796.1557

Keywords

التسوق عبر مواقع التواصل الإجتماعي, ارتباط العميل بالعلامة التجارية, المتسوقين عبر مواقع التواصل الإجتماعي في مصر

Authors

First Name

طلعت

Last Name

أسعد عبد الحميد

MiddleName

-

Affiliation

أستاذ التسويق، كلية التجارة، جامعة المنصورة

Email

tasaad44@gmail.com

City

المنصورة

Orcid

-

First Name

هلا

Last Name

محمد تيسير السيد

MiddleName

-

Affiliation

باحثة دكتوراه بقسم إدارة الأعمال، کلية التجارة، جامعة مدينة السادات

Email

hala.taiseer@yahoo.com

City

مطروح

Orcid

-

First Name

محمد

Last Name

فوزي البردان

MiddleName

-

Affiliation

أستاذ مساعد بقسم إدارة الأعمال، كلية التجارة، جامعة مدينة السادات

Email

mfawzy1020@gmail.com

City

-

Orcid

0000-0001-7098-0778

Volume

57

Article Issue

2

Related Issue

54688

Issue Date

2025-04-01

Receive Date

2025-01-30

Publish Date

2025-04-01

Page Start

743

Page End

776

Print ISSN

2682-387X

Online ISSN

2735-4156

Link

https://sjsc.journals.ekb.eg/article_409457.html

Detail API

http://journals.ekb.eg?_action=service&article_code=409457

Order

15

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,473

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية للبحوث التجارية (جامعة المنوفية)

Publication Link

https://sjsc.journals.ekb.eg/

MainTitle

العلاقة بين التسوق عبر مواقع التواصل الإجتماعي وارتباط العميل بالعلامة التجارية بالتطبيق على المتسوقين عبر مواقع التواصل الإجتماعي في مصر

Details

Type

Article

Created At

09 Apr 2025