يهدف هذا البحث إلى دراسة أثر الجينات التنظيمية فى تحقيق التميز المؤسسى والتعرف على درجة الوعى بالجينات التنظيمية وتطبيقها فى مكاتب بريد الهيئة القومية للبريد بالقاهرة الكبرى، وتحديد اى من  الجينات التظيمية أكثر تأثيراً فى تحقيق التميز المؤسسي.
 
وتم إجراء البحث على عينة قدرها 380 مفردة،  كما تم تصميم جمع البيانات الأولية بإستخدام قائمة الإستقصاء ، ولتحليل البيانات الأولية للبحث، تم إستخدام المنهج الإحصائى SPSS لإدخال البيانات الأولية.
وقد توصل البحث لعدة نتائج كان من أهمها : ان هناك علاقة ايجابية طردية بين الجينات التنظيمية وأبعادها وبين التميز المؤسسى بكل أبعاده ، كما أبعاد الجينات التنظيمية يتم تطبيقها بدرجات متفاوتة تتراوح مابين فوق المتوسطة والمتوسطة في المكاتب البريد محل البحث. كما دلت النتائج على وجود اختلاف فى تأثير أبعاد الجينات التنظيمية كلاً على حده فى تحقيق كل بعد من أبعاد التميز المؤسسي. وأخيراً؛ تم مناقشة النتائج وتقديم مجموعة من التوصيات واقتراح عدد من البحوث المستقبلية في هذا الصدد.