418619

أثر نموذج الأعمال الإبتكاري في الأداء الإستراتيجي: الدور الوسيط للقيادة التحويلية في شركات الإتصالات الأردنية

Article

Last updated: 29 Mar 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

مستلخص البحث: هدفت الدراسة إلى تحليل والتعرف على أثر نموذج الأعمال الإبتكاري بأبعاده (رأس المال البشري، الأنشطة، الموارد، القيمة التشغيلية) في الأداء الإستراتيجي بأبعاده (رضا العاملين، رضا العملاء، التعلم والنمو، الإبداع، كفاءة العمليات الداخلية) من خلال الدور الوسيط للقيادة التحويلية في شركات الإتصالات الأردنية. ولتحقيق أهداف الدراسة والإجابة عن تساؤلاتها واختبار فرضياتها إتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي والإستدلالي. تكوّن مجتمع الدراسة من جميع المديرين ورؤساء الأقسام في الإدارتين العليا والوسطى في شركات الإتصالات الأردنية وعددها (3) شركات وهي (زين, أورنج, أمنية), ويقدر عددهم (367) مدير ورئيس قسم حسب إدارة الموارد البشرية للشركات لسنة (2024). ومن خلال الاعتماد على إستراتيجية النشر الإلكتروني بعد تجهيز إستبانة إلكترونية ونشرها على جميع المديرين في الإدارة العليا ومدراء الفروع ورؤساء الأقسام في الإدارة الوسطى بأسلوب (المسح الشامل) بلغ عدد الردود (246) إستبانة جميعها صالحة لغايات التحليل الإحصائي وبالتالي تم تغطية ما نسبته (67%) من أطار مجتمع الدراسة. إستخدمت الدراسة برنامج (SPSS.V.27) وبرنامج (Amos.27) لاختبار فرضيات الدراسة والإجابة على تساؤلاتها. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: أن مستوى نموذج الأعمال الإبتكاري، والأداء الإستراتيجي، والقيادة التحويلية كان مرتفعاً، وأشارت النتائج إلى وجود أثر إيجابي لنموذج الأعمال الإبتكاري بأبعاده (الأنشطة، القيمة التشغيلية، رأس المال البشري، الموارد) في الأداء الإستراتيجي في شركات الإتصالات الأردنية. ووجود أثر إيجابي لنموذج الأعمال الإبتكاري في القيادة التحويلية، كما دلت النتائج إلى وجود أثر إيجابي للقيادة التحويلية في الأداء الإستراتيجي بأبعاده (رضا العاملين، رضا العملاء، التعلم والنمو، الإبداع، كفاءة العمليات الداخلية) في شركات الإتصالات الأردنية. وأوصت الدراسة بضرورة إستمرار إهتمام الشركات المبحوثة بنموذج الأعمال الإبتكاري وأبعاده الرئيسية لما لها من أثر إيجابي وواضح في تطوير الأداء الإستراتيجي والأبعاد الرئيسية له ضمن هذه الشركات وما تلعبه ممارسات القيادة التحويلية من دور رئيسي في الرفع من مستوى الأداء الإستراتيجي بشكل عام وكذلك أداء العاملين.    

DOI

10.21608/ssj.2023.418619

Keywords

الكلمات المفتاحية: نموذج الأعمال الإبتكاري, الأداء الإستراتيجي, القيادة التحويلية, شركات الإتصالات الأردنية

Authors

First Name

أ/ نسرين طلال صدقي شحته و أ.د/ غازي رسمي أبو قاعود

Last Name

مشترك

MiddleName

-

Affiliation

-

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

31

Article Issue

2

Related Issue

53189

Issue Date

2023-04-01

Receive Date

2024-07-05

Publish Date

2023-04-15

Page Start

523

Page End

582

Print ISSN

1110-7847

Online ISSN

2682-2490

Link

https://ssj.journals.ekb.eg/article_418619.html

Detail API

http://journals.ekb.eg?_action=service&article_code=418619

Order

418,619

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,013

Publication Type

Journal

Publication Title

العلوم التربوية

Publication Link

https://ssj.journals.ekb.eg/

MainTitle

أثر نموذج الأعمال الإبتكاري في الأداء الإستراتيجي: الدور الوسيط للقيادة التحويلية في شركات الإتصالات الأردنية

Details

Type

Article

Created At

29 Mar 2025