Beta
415426

فعالية استراتيجيات الاتصال الحكومي الرقمي في تعزيز مستوى المواطنة الفاعلة لدى الشباب المصري: دراسة في إطار مدخل الحكومة المفتوحة

Article

Last updated: 09 Mar 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

استهدفت الدراسة الكشف عن العلاقات التأثيرية المتشابكة بين تصورات الشباب المصري بشأن استراتيجيات الاتصال الحكومي الرقمي، وتقييمهم لدرجة تحقق مبادئ الحكومة المفتوحة، ومستوى المواطنة الفاعلة لديهم، مستخدمة تكنيك تحليل المسار، ومستندة لبيانات مسح ميداني شمل (455) مفردة من الشباب المصري المتابع لحسابات الحكومة المصرية على منصات التواصل الاجتماعي. كشفت نتائج الدراسة عن وجود تأثير إيجابي قوي لكثافة استخدام الحسابات الحكومية عبر الشبكات الاجتماعية، وطبيعة المنصات الحكومية التي يتابعها المبحوث، وموقع المبحوث على الإطار المرحلي لاستخدام الشبكات الاجتماعية الحكومية على تصورات المبحوثين بشأن استراتيجيات الاتصال الحكومي الرقمي، فكلما زاد تفاعل الشباب مع المحتوى الحكومي، خاصةً في مرحلة "المعاملات"، والتي تعكس المشاركة في صياغة السياسات وتقديم الخدمات، زادت قدرتهم على تمييز "التجسير" عن "العزل"، كما أظهرت النتائج أن متابعة الحسابات الخدمية تُعزز إدراك "التجسير"، بينما تُعزز متابعة الحسابات السيادية إدراك "العزل". وأكدت النتائج الدور المحوري لاستراتيجية "التجسير"، المرتكزة إلى بناء علاقات قوية مع المواطنين ودمجهم في عمليات صنع القرار، في تعزيز إدراك المبحوثين لدرجة تحقق مبادئ الحكومة المفتوحة، وتحفيز جميع أبعاد المواطنة الفاعلة. في المقابل، كان لاستراتيجية العزل، التي ترتكز إلى إدارة الصورة وتبرير القرارات، تأثير سلبي على كليهما. قدمت الدراسة رؤى قيمة لصانعي السياسات في مصر ومسؤولي الاتصال الحكومي حول كيفية تطوير استراتيجيات الاتصال الحكومي الرقمي على نحو يحقق مبادئ الحكومة المفتوحة ويعزز مستوى المواطنة الفاعلة لدى الشباب المصري.

DOI

10.21608/sjocs.2025.415426

Keywords

الاتصال الحكومي الرقمي, استراتيجية التجسير, استراتيجية العزل, الحكومة المفتوحة, المواطنة الفاعلة

Authors

First Name

مايسة حمدي زكي شلبي

Last Name

مجاهد

MiddleName

-

Affiliation

مدرس العلاقات العامة والإعلان بقسم الإعلام، كلية الآداب جامعة المنصورة.

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

2025

Article Issue

31

Related Issue

54225

Issue Date

2025-01-01

Receive Date

2025-03-03

Publish Date

2025-01-01

Page Start

245

Page End

298

Print ISSN

2356-9131

Online ISSN

2682-4671

Link

https://sjocs.journals.ekb.eg/article_415426.html

Detail API

http://journals.ekb.eg?_action=service&article_code=415426

Order

8

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,255

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية لبحوث العلاقات العامة و الإعلان

Publication Link

https://sjocs.journals.ekb.eg/

MainTitle

فعالية استراتيجيات الاتصال الحكومي الرقمي في تعزيز مستوى المواطنة الفاعلة لدى الشباب المصري: دراسة في إطار مدخل الحكومة المفتوحة

Details

Type

Article

Created At

09 Mar 2025