Beta
414675

Examining the Mediating Role of Perceived Quality in the Relationship Between Content Marketing and Brand Loyalty

Article

Last updated: 09 Mar 2025

Subjects

-

Tags

إدارة الأعمال

Abstract

This study intends to examine the relationships between content marketing and brand loyalty, with a particular emphasis on the mediating function of perceived quality as considered by cybersecurity firms dealing with the Egyptian banking industry. According to the Central Bank of Egypt, there are 37 banks in Egypt's banking sector, which is the target population for this quantitative analysis. To get data, non-probability quota sampling was applied. Self-administered questionnaires were used to gather 314 responses, which were then analyzed using the partial least squares (PLS) approach, which is based on structural equation modeling. The results show that perceived quality plays a critical mediating role in the relation between content marketing and brand loyalty, with content marketing having a major influence on perceived quality and brand loyalty. The study contributes to the body of knowledge on content marketing and brand loyalty while providing cybersecurity vendors in the Egyptian banking industry with useful recommendations.
 
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف العلاقة بين التسويق بالمحتوى والولاء للعلامة التجارية، مع التركيز بشكل خاص على الدور الوسيط للجودة المدركة من منظور شركات الأمن السيبراني التي تستهدف القطاع المصرفي المصري. ويعتبر القطاع المصرفي المصري الذي يضم 37 بنكًا وفقًا للبنك المركزي المصري هوالمجتمع المستهدف لهذه الدراسة الكمية. وقد تم جمع البيانات باستخدام أسلوب العينة الحصصية غير الاحتمالية، حيث اعتمدت الدراسة على الاستبيانات لجمع 314 استجابة. وقد تم تحليل البيانات باستخدام طريقة المربعات الصغرى الجزئية (PLS) القائمة على نمذجة المعادلات الهيكلية. أظهرت النتائج أن الجودة المدركة تلعب دورًا محوريًا كوسيط في العلاقة بين التسويق بالمحتوى والولاء للعلامة التجارية، إذ تبين أن التسويق بالمحتوى يؤثر بشكل كبير وإيجابي على كل من الجودة المدركة والولاء للعلامة التجارية. تسهم هذه الدراسة في تعزيز الفهم الأكاديمي للعلاقة بين التسويق بالمحتوى والولاء للعلامة التجارية، كما تقدم توصيات عملية قيمة لشركات الأمن السيبراني التي تستهدف القطاع المصرفي المصري.
 

DOI

10.21608/jces.2024.414675

Keywords

Cybersecurity؛ content marketing؛ perceived quality؛ brand loyalty الأمن السيبراني, تسويق المحتوى, الجودة المدركة, ولاء العلامة التجارية

Authors

First Name

Ahmed

Last Name

Ezzat

MiddleName

-

Affiliation

Doctor of Business Administration, Faculty of Commerce, Cairo University, Egypt

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

Nermeen

Last Name

Elsaadany

MiddleName

-

Affiliation

Associate Professor of Marketing at Department of Business Administration, Faculty of Commerce, Cairo University, Egypt

Email

-

City

-

Orcid

-

First Name

Mahmoud

Last Name

Fouad

MiddleName

-

Affiliation

Professor of Marketing at Department of Business Administration, Faculty of Commerce, Cairo University, Egypt

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

15

Article Issue

4

Related Issue

49718

Issue Date

2024-10-01

Receive Date

2024-10-01

Publish Date

2024-10-01

Page Start

1,623

Page End

1,674

Print ISSN

2090-3782

Online ISSN

3062-5386

Link

https://jces.journals.ekb.eg/article_414675.html

Detail API

http://journals.ekb.eg?_action=service&article_code=414675

Order

414,675

Type

المقالة الأصلية

Type Code

986

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية

Publication Link

https://jces.journals.ekb.eg/

MainTitle

Examining the Mediating Role of Perceived Quality in the Relationship Between Content Marketing and Brand Loyalty

Details

Type

Article

Created At

09 Mar 2025