Beta
298712

أثر نموذج التميز الأوروبي EFQM 2020 على الاستدامة في الأداء (دراسة ميدانية بالتطبيق على قطاع التأمين الصحي الشامل بمحافظة بورسعيد)

Article

Last updated: 05 Jan 2025

Subjects

-

Tags

الإنتاج و العمليات

Abstract

     هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى أثر تطبيق نموذج التميز الأوروبي على الاستدامة التنظيمية دراسة ميدانية على بالتطبيق على قطاع التأمين الصحي الشامل بمحافظة بورسعيد وفق منظومة التنمية المستدامة للخطة مصر 2030 وهذا ما يدفع للبحث عن التميز من خلال معرفة تأثير نموذج التميز الأوروبي (EFQM 2020) عن تحقيق الاستدامة التنظيمية في قطاع التأمين الصحي الشامل. حيث تمثل مجتمع الدراسة من مستشفيات التأمين الصحي الشامل في محافظة بورسعيد، حيث كانت أبعاد الدراسة المتغير المستقل هي نموذج التميز الأوروبي يتمثل أبعاده في محور التوجيه ويشمل الغاية والرؤية و الاستراتيجية  ، الثقافة المؤسسية والقيادة  ومحور التنفيذ ويشمل – أشراك المعنيين – بناء قيمة مستدامة- قيادة الأداء والتحول، المتغير التابع الاستدامة التنظيمية وتتمثل أبعاده في البعد البيئي- البعد الاقتصادي - البعد الاجتماعي) ويتمثل مجتمع الدراسة الحالية في العاملين من مستشفيات قطاع التأمين الصحي في محافظة بورسعيد المكونة من (23) وحدة و (12) مركز و (8) مستشفيات حيث اعتمدت  الباحثة على المنهج التحليلي الوصفي بلغت عينة الدراسة (384) وقد تم اختيار عينة عشوائية ميسرة للإجابة على قائمة الاستقصاء التي تم إعدادها بغرض البحث والدراسة وقد تم توزيع قوائم الاستقصاء إلكترونياً. وتم استرداد (420) قائمة وبعد استبعاد القوائم غير الصالحة للتحليل الإحصائي، حصلنا على (400) قائمة صالحة لإجراء التحليل الإحصائي عليها. وقد اعتمدت الباحثة في تحليل بيانات الدراسة إحصائياً على البرنامج الإحصائي (SPSS) والبرنامج الإحصائي AMOS))، للمساعدة في اختبار فروض الدراسة، وبعد عمل التحليلات الإحصائية اللازمة واختبار الفروض الخاصة بالدراسة، توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود أثر إيجابيي لتطبيق أثر تطبيق نموذج التميز الأوروبي على الاستدامة التنظيمية على البعد البيئي والبعد الاجتماعي والبعد الاقتصادي.

DOI

10.21608/safq.2023.186417.1046

Keywords

التميز الأوروبي, الاستدامة التنظيمية, EFQM 2020

Authors

First Name

شيماء

Last Name

محمد عبد الواحد

MiddleName

-

Affiliation

كلية

Email

shsh96674@gmail.com

City

-

Orcid

-

First Name

رانيه عبد المنعم

Last Name

شمعه

MiddleName

-

Affiliation

كليه التجاره- جامعه السويس

Email

r.shamah@suezuni.edu.eg

City

السويس

Orcid

-

First Name

هبة

Last Name

السيد البدوي

MiddleName

-

Affiliation

كلية تجارة جامعة السويس

Email

heba.elsayed@suezuniv.edu.eg

City

السويس

Orcid

-

Volume

3

Article Issue

2

Related Issue

40570

Issue Date

2023-06-01

Receive Date

2023-01-12

Publish Date

2023-06-01

Page Start

35

Page End

66

Print ISSN

2735-3060

Online ISSN

2812-4804

Link

https://safq.journals.ekb.eg/article_298712.html

Detail API

https://safq.journals.ekb.eg/service?article_code=298712

Order

298,712

Type

المقالة الأصلية

Type Code

2,111

Publication Type

Journal

Publication Title

مجلة البحوث الإدارية والمالية والکمية

Publication Link

https://safq.journals.ekb.eg/

MainTitle

أثر نموذج التميز الأوروبي EFQM 2020 على الاستدامة في الأداء (دراسة ميدانية بالتطبيق على قطاع التأمين الصحي الشامل بمحافظة بورسعيد)

Details

Type

Article

Created At

28 Dec 2024