Subjects
-Abstract
يتأثر السلوك الشرائي للمستهلك بالعديد من العوامل المحفزه سلباً أو إيجاباً والتي تعزز السلوك الشرائي لدي المستهلك، وتهدف الدراسة إلى التعرف على تأثير العلاقه بين العوامل البيئية المادية للمتجر والإزدحام المدرك والضوضاء المدركة والعلامة التجارية علي السلوك الشرائي للمستهلكين بمراكز التسوق بالقاهرة، ولقد اعتمدت الدراسة على المنهج المسح التحليلي، وذلك لعينة من المستهلكين بلغ قوامها 350 مبحوثاً تم إختيارهم بإسلوب المعاينة العشوائية البسيطة، وذلك لإختبار فرضيات الدراسة، ولقد أوضحت نتائج الدراسة أن هناك تأثيراً مباشراً (إيجابي ومعنوي) لكل من بيئة المتجر والإزدحام المدرك والضوضاء المدركة والعلامة التجارية على السلوك الشرائي للمستهلك، أيضاً أوضحت النتائج أن هناك تأثير غير مباشر(إيجابي ومعنوي) لكل من بيئة المتجر والإزدحام المدرك والضوضاء المدركة علي السلوك الشرائي للمستهلك من خلال العلامة التجارية كمتغير وسيط،. ولقد أكدت توصيات الدراسة على أهمية متخذي القرار التسويقي فى ان يأخذون فى الاعتبار تأثير عوامل التصميم في البيئة المادية للمحلات التجارية لتحقيق رضا العملاء وولائهم، يجب عليهم أيضًا مراعاة تأثير العلامة التجارية على السلوك الشرائي للمستهلك والاستفادة من هذه النتائج في تصميم حملات تسويقية متكاملة.
DOI
10.21608/ajcjc.2024.217713.1106
Keywords
البيئة المادية للمتجر, الإزدحام المدرك, الضوضاء المدركة, العلامة التجارية, السلوك الشرائي للمستهلك
Authors
MiddleName
-Affiliation
قسم ادارة الاعمال ، الاكاديمية الحديثة لعلوم الكمبيوتر وتكنولوجيا الادارة ، المعادي ، القاهرة
Email
nessreensaid1@gmail.com
City
-Orcid
-Link
https://ajcjc.journals.ekb.eg/article_348244.html
Detail API
https://ajcjc.journals.ekb.eg/service?article_code=348244
Type
مقالات تطبيقية ونظرية
Publication Title
المجلة الأکاديمية للبحوث التجارية المعاصرة
Publication Link
https://ajcjc.journals.ekb.eg/
MainTitle
دراسة تسويقية للعلاقة التأثيرية بين البيئة المادية للمتجر والسلوك الشرائى للمستهلك من خلال العلامة التجارية دراسة حالة للمراكز التجارية بالقاهرة