تهدف الدراسة الحالية إلى تفسير تأثير الخوف السائل على علاقات العمل الرسمية وغير الرسمية في ضوء جائحة کورونا، ومن ثم محاولة اقتراح توصيات تحقيق علاقات عمل آمنه. وأثارت الدراسة تساؤلاً رئيساً مؤدَّاه: ما تأثير الخوف السائل المصاحب لجائحة کورونا على علاقات العمل ( الرسمية – غير الرسمية )؟ الذي أثار بدوره عددا من التساؤلات الفرعية والفروض. وللإجابة على التساؤلات والتأکد من صلاحية الفروض تم استخدام منهج المسح الشامل الذي يشمل کافة أفراد مجتمع البحث حيث تم إجراء البحث على کل الموظفين العاملين بإدارات کلية التربية جامعة عين شمس( 220) موظف وموظفه وتم المزاوجه بين التحليل الکمي، والکيفي لتحقيق أعلى معدل من التحليل والموضوعيه في الوصول للنتائج. وباستخدام أداة المقياس، ودليل المقابلة المتعمقة تم اختبار الفروض والوصول للنتائج التي أهمها: اتضح وجود فرق دال إحصائياً بين تکرارات استجابات مجتمع البحث فيما يتعلق باستجابات الذکور والاناث فيما يتعلق بالثقة في الإدارة ولصالح الاجابات الأکثر تکراراً (69% إناث)، بينما الثقة في زملاء العمل اتضح وجود فرق دال إحصائياً بين تکرارات استجابات مجتمع البحث فيما يتعلق باستجابات الذکور والاناث لصالح الاجابات الأکثر تکراراً
(الإناث22%) مقابل الذکور(10%) کما توصل البحث إلى أنه: يوجد فرق دال إحصائياً بين تکرارات استجابات مجتمع البحث فيما يتعلق بإتباع القيم الاخلاقية والتضامن بين الزملاء فى ظل الجائحة ولصالح الاجابات الأکثر تکراراً، فالروابط العاطفية بين أصدقاء العمل تؤسس على الإعتبارات الأخلاقية وتحقق التضامن وقت الأزمات.
کما أسفر البحث عن عدد من المقترحات لتحقيق الأمن واليقين جاء في مقدمتها: تصميم موقع إلکتروني للمعلومات ودعم الثقة بين الموظفين والإدارة" في المرتبة الأولى بمتوسط 2,331.