ركز البحث على دراسة خدمات الصراف الآلي في مدينة الإسماعيلية من خلال تحديد التوزيع  الجغرافي لماكينات الصراف الآلي بالمدينة، ودراسة مؤشرات تقييم كفاءة توزيع تلك الماكينات باستخدام نظم المعلومات الجغرافية، والتحليل المكاني لتوزيعها، ودراسة استخداماتها، وتحديد خصائص المستفيدين من تلك الخدمة من حيث: دراسة معدل التردد، وزمن الوصول، ووسيلة النقل المستخدمة للوصول للصراف الآلى، والتركيب العمري والنوعي للعملاء، والحالة الاجتماعية، والتعليمية، والوظيفية، ومستوى الدخل، ثم مشكلات خدمات الصراف الآلي وحلولها المقترحة، وأخيراً نظرة مستقبلية . وقد تم الاستعانة بالجوانب التطبيقية لنظم المعلومات الجغرافية المتمثلة في: التحليل المكاني لماكينات الصراف الآلي، وتقييم كفاءة توزيعها، وتحديد المركز الجغرافي المتوسط، وأخيراً خلصت الدراسة إلى عدد من النتائج والتوصيات أهمها ضرورة إعادة توزيع ماكينات الصراف الآلي بما يتناسب مع الزيادة السكانية والنمو العمراني بشياخات مدينة الإسماعيلية.