Beta
300136

تأثير Fintech فى تعزيز جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية بالبنوك الكويتية

Article

Last updated: 26 Dec 2024

Subjects

-

Tags

مقالات تجارية

Abstract

استهدف هذا البحث توضيح مدى انتشار التكنولوجيا المالية (Fin- Tech) فى الدول العربية والتجارب الدولية، والتعرف على مدى تأثير التكنولوجيا المالية (Fin- Tech) على الخدمات المصرفية، تحديد الاتجاهات الحديثة للتكنولوجيا المالية (Fin- Tech)، وتحديد تحديات ومتطلبات التكنولوجيا المالية (Fin- Tech)، وتوصل البحث إلي عدد من النتائج منها: توفر التكنولوجيا المالية فرصًا هائلة، كانخفاض التكاليف التي تحملها العملاء، والدفع الفوري، وتوفير المزيد من الخيارات، وتيسير الخدمات، واتخاذ شركات التكنولوجيا المالية صورة الشركات الناشئة من خلال انشاء شركات صغيرة أو الاستحواذ، ضرورة تشارك شركات التكنولوجيا المالية مع البنوك من أجل حفاظ على ثقة العملاء (من البنوك) من جهة ومن جهة أخري تقليل المخاطر الناتجة عن عدم وجود ضوابط تحكم شركات فنتيك، وبذلك يكون هناك تكامل لدعم نمو القطاع المصرفي إلى جانب الضمان استقراره، كما توصل إلى أن تساعد التكنولوجيا المتقدمة البنك فى تسويق وتقديم خدمات مصرفية جديدة ومتنوعة مما يساعد العملاء على سرعة اتخاذ قرارات التعامل مع خدمات التعامل فى خدمات البنك المقدمة لهم، وتحث البنوك مواصفات واجهة برمجة التطبيقات المفتوحة ومعايير البيانات التي قد تكون مفيدة فى تطوير الصناعة، والأهم فى تعزيز تجربة العملاء، تحقق الكويت قفزات سريعة فى جهودها لقيادة ثورة التكنولوجيا المالية فى البلاد والمنطقة الأوسع، وتتبني المؤسسات المالية الرائدة فى الكويت مجموعة من التقنيات المبتكرة وتعمل على نشرها فى مختلف وظائف الأعمال، مما سيمكنها من إعادة اختراع تجارب العملاء.

DOI

10.21608/sjsc.2023.208682.1283

Keywords

FinTech, جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية, البنوك الكويتية

Authors

First Name

سالم محمد معطش

Last Name

العنزى

MiddleName

-

Affiliation

كلية التجارة جامعة السادات

Email

alghnzysalm3@gmail.com

City

-

Orcid

-

Volume

51

Article Issue

4

Related Issue

43738

Issue Date

2023-10-01

Receive Date

2023-05-03

Publish Date

2023-10-01

Page Start

773

Page End

800

Print ISSN

2682-387X

Online ISSN

2735-4156

Link

https://sjsc.journals.ekb.eg/article_300136.html

Detail API

https://sjsc.journals.ekb.eg/service?article_code=300136

Order

16

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,473

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية للبحوث التجارية (جامعة المنوفية)

Publication Link

https://sjsc.journals.ekb.eg/

MainTitle

تأثير Fintech فى تعزيز جودة الخدمات المصرفية الإلكترونية بالبنوك الكويتية

Details

Type

Article

Created At

26 Dec 2024