دور حوکمة البنوک التجارية المصرية في تحسين جودة الخدمات المصرفية دراسة ميدانية

دور الحوكمة المصرفية فى تحسين جودة الخدمات فى البنوك المصرية من خلال إدارة المخاطر المصرفية

تأثير جودة الخدمة المصرفية الإلكترونية على ولاء العملاء "دراسة تطبيقية على البنوك التجارية المصرية"

دور التطبيقات المصرفية الرقمية في تحسين تجربة العملاء وتحقيق رضاهم عن الخدمات المقدمة لهم: دراسة مقارنة علي البنوك المصرية الحكومة والخاصة

الحكومة الإلكترونية ودورها في تدعيم جودة أداء الخدمة العامة

دور جودة الخدمة الإلکترونية في تحقيق رضا العملاء عن الخدمات التي تقدمها المنظمة : دراسة تطبيقية على الهيئة القومية للبريد المصري

دور تکنولوجيا المعلومات في تحقيق جودة الخدمات المصرفية الإلکترونية بالجهاز المصرفي المصري من وجهة نظر العملاء (دراسة تطبيقية على عملاء بنوک القطاع الخاص التجارية العاملة في صعيد مصر)

دور جودة الخدمة الالكترونية فى دعم الأداء المؤسسي المستدام "دراسة تطبيقية على مصلحة الضرائب المصرية"

اثر تبني البنوک التجارية الکويتية للخدمات المصرفية الإلکترونية على ولاء العملاء

دور الحکومة الإلکترونية في جودة تقديم الخدمات العامة في المحليات