Beta
302982

العوامل المؤثرة على نوايا العملاء لتبني تطبيقات الواقع المعزز: بالتطبيق على قطاع البيع بالتجزئة الإلكتروني في مصر.

Article

Last updated: 04 Jan 2025

Subjects

-

Tags

-

Abstract

لقد أدي انتشار الهواتف الذكية وتوافر خدمة الانترنت فائق السرعة إلي تنامي استخدام تطبيقات الواقع المعزز في القطاعات المختلفة، ومن بين أكثر تلك القطاعات تأثراً قطاع البيع بالتجزئة. ومن ثم فقد استهدفت تلك الدراسة التعرف على العوامل المؤثرة على تبني عملاء متاجر التجزئة الالكترونية لتطبيقات الواقع المعزز Augmented Reality Appsبناءً على تكامل كل من النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا (UTAUT2)، ونظرية ملائمة التكنولوجيا للمهمة (TTF). باستخدام أسلوب نمذجة المعادلة الهيكلية بالمربعات الصغرى الجزئية PLS-SEM، واعتماداً على البرنامج الإحصائي WarpPLS.7، تم تحليل البيانات التي تم جمعها من عينة قوامها 398 مفردة من عملاء متاجر التجزئة الالكترونية في مصر باستخدام قائمة الاستقصاء وذلك لاختبار فروض الدراسة. وتشير النتائج إلى أن التكامل بين النظريتين يوفر تفسيرًا مناسبًا لنوايا العملاء لتبني تطبيقات الواقع المعزز بغرض التسوق، حيث يؤثر كل من توقع أداء تطبيقات الواقع المعزز، وتوقع الجهد المرتبط باستخدامها، والتأثير الاجتماعي، والتسهيلات الداعمة، ودافع المتعة، وملائمة التكنولوجيا لمهمة التسوق عبر تطبيقات الواقع المعزز بشكل إيجابي على نوايا العملاء السلوكية لتبني تطبيقات الواقع المعزز. علاوة على ذلك، تلعب ابتكارية العميل دورًا رئيسيًا في فهم نوايا العملاء لتبني تلك التطبيقات. كما تقدم الدراسة أيضًا بعض التوصيات لمطوري تطبيقات الواقع المعزز والمسوقين.

Keywords

تطبيقات الواقع المعزز, نوايا التبني, النظرية الموحدة لقبول واستخدام التكنولوجيا, نظرية ملائمة التكنولوجيا للمهمة, ابتكارية العميل, البيع بالتجزئة

Authors

First Name

محمد

Last Name

عبد النبي خشان

MiddleName

-

Affiliation

مدرس- قسم إدارة الأعمال- كلية التجارة- جامعة المنصورة.

Email

-

City

-

Orcid

-

Volume

37

Article Issue

2

Related Issue

41768

Issue Date

2023-06-01

Receive Date

2023-06-10

Publish Date

2023-06-01

Page Start

1,203

Page End

1,289

Print ISSN

1110-2373

Online ISSN

2682-4876

Link

https://sjrbs.journals.ekb.eg/article_302982.html

Detail API

https://sjrbs.journals.ekb.eg/service?article_code=302982

Order

302,982

Type

المقالة الأصلية

Type Code

1,324

Publication Type

Journal

Publication Title

المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية

Publication Link

https://sjrbs.journals.ekb.eg/

MainTitle

العوامل المؤثرة على نوايا العملاء لتبني تطبيقات الواقع المعزز: بالتطبيق على قطاع البيع بالتجزئة الإلكتروني في مصر.

Details

Type

Article

Created At

26 Dec 2024