هدفت الدراسة الى بحث أثر الجينات التنظيمية عبر الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية كمتغير وسيط على تطبيق ممكنات نموذج التميز الأوروبي EFQM ، ومن خلال محاولة الإجابة على التساؤل الرئيسي للدراسة والتساؤلات الفرعية للمشكلة البحثية، وبالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي النظري للأدبيات السابقة فى هذا المجال من خلال اربعة فرضيات تم بحثها، اتضح من نتائج الدراسة وجود علاقة بين الجينات التنظيمية و الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية ، إضافة الى وجود علاقة بين الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية و ممكنات نموذج التميز الاوربى ، الى جانب وجود علاقة بين الجينات التنظيمية وممكنات نموذج التميز الأوربي و علاقة معنوية بين الجينات التنظيمية عبر الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية كمتغير وسيط على تطبيق ممكنات نموذج التميز الأوروبي EFQM وثبوت صحة الفرضيات الاربعة، من اهم ما اوصت به الدراسة التوسع في معايير الجينات التنظيمية من حيث اتخاذ القرارات ومن حيث المعلومات ونشرها في مستوى الاتحاد وبما يعزز من سهولة الأداء وتدفق مسارات العمل بشكل سلسل وميسر ، ان يتم الاستفادة من نتائج الدراسة الحالية من جانب اتحاد الغرف التجارية فيما يخص الإدارة الاستراتيجية للموارد البشرية وتعميق هذه النظرة لديهم حول إدارة الموارد البشرية والانتقال من الشكل التقليدي الى الشكل الاستراتيجي، ان تركز إدارة الموارد البشرية في اتحاد الغرف التجارية على تحليل المستقبل والعمل من خلال خطة استراتيجية إضافة الى المهام التي تقوم بها من اجل تطوير قدرات الموارد البشرية،ان يعمل الاتحاد على تطبيق معايير ممكنات نموذج التميز الاوروبى ذات الخمسة عناصر وذلك من حيث عناصر القيادة والموارد البشرية والعمليات والموارد والشراكات، مع الاخذ في الاعتبار ان تخدم هذه الممكنات تطوير الأداء المؤسسي والأداء البشرى.